中国经济时报记者 姜业庆
志合者，不以山海为远；探路者（300005），当以前海为家。
粤港澳大湾区首家消费金融公司——招联消费金融股份有限公司（下称“招联”）迎来了10周年。记者日前从招联获悉，近十年来招联于前海扎根探路，与深圳同频共振，在数字经济的浪潮中勇立潮头。秉持“以科技践行普惠，让信用不负期待”发展理念，招联深度探索大数据、云计算、人工智能等创新技术，不仅重塑行业服务范式、推动普惠金融提质扩面，更在国家战略实施与新质生产力培育的实践中彰显担当，开辟了一条以自主创新为驱动、以数智应用为方向的高质量发展之路。
2013年，消费金融公司试点城市扩大到16个。随着政策接连出台，中国联通与招商银行凭借前瞻性战略眼光，敏锐捕捉到消费金融行业发展机遇，于2015年共同组建了招联公司。这一创举不仅打破了金融机构与实体产业的边界，更以“金融+科技+场景”的融合模式，为普惠金融的落地开辟了新路径。
据悉，成长于深圳这片创新创业沃土，招联在发展进程中以科技普惠为锚，逐步构建了IT驱动、产品创新、互联网风控、数字化运营、智能服务、数智化消保等核心能力，并不断推动金融与科技深度融合，实现更高层次的智能化转型，完成从“数字化”到“数智化”的进阶。
作为普惠金融的坚定践行者，招联不断打磨智能服务工具，推出了价格“惠”商量、额度“慧”商量、还款“会”商量的“3H”服务，快速响应客户诉求，切实解决客户问题，提升客户体验。2023年，招联将传统风控策略与多维自证信用结合，进一步推出了以“自信”（客户智能自证与自主增信）、“自愈”（帮助逾期客户自解决债务）为代表的数智化“自服务”体系，在提高普惠金融可得性与便利性方面取得了明显成效，成为首家以专业创新能力重塑服务价值体系的消费金融机构。截至目前，“自信”已累计为超1500万客户调降利率和无条件减免利息，“自愈”已服务超200万客户，通过智能化优势深入了解逾期客户需求与困境，累计帮助纾困超42万人次。
深厚的科研积淀，直接转化为招联在金融科技领域的创新动能，并为其网络安全体系建设奠定了坚实基础。招联自主打造了行业领先的“图谱风控技术”“风云风控系统”“GPS渔网技术”等一系列创新成果，在反诈及消保中发挥关键作用。
尤其是在科技创新成为国家战略核心的当下，新质生产力已成为推动产业升级和经济转型的关键力量。作为科技领域的前沿探索者，招联在大模型技术层面不断突破创新，取得显著成果。
2023年11月，招联发布消费金融行业首个130亿参数开源大模型“招联智鹿”，与百度、阿里、清华大学等机构自研的大模型同期入榜国内权威榜单C-Eval和CMMLU。后经两次迭代，招联陆续推出80亿、700亿两个参数版本的“招联智鹿二代”，在不同技术方向同时提升大模型处理复杂业务场景、提供精准解决方案的能力。
科技创新和产业创新融合发展、互促共进，是发展新质生产力的一体两翼。近期，招联研发中心总经理邬稳作为联通云合作代表出席2025中国联通合作伙伴大会，同时展示了招联“仲思”中医大模型。作为“招联智鹿”在大模型应用领域的首次异业赋能实践，“仲思”为传统中医诊疗带来了发展新机遇，其临床验证匹配准确率高达92.3%，能实现“3秒生成病例，4秒辨病诊断，1秒写入门诊”，让中医诊疗更加精准、高效、个性化，有效满足医患双方的诊治需求。目前，“仲思”已服务全国30余家医疗机构，并入选广东省“人工智能+医疗卫生”应用场景案例，推动传统中医诊疗与人工智能技术深度融合。此外，在环保领域，招联联合头部环保企业研发了“绿元”厨余垃圾收运智能云平台，在全国13个省份共25市推广。
目前，在数字化浪潮重塑金融业格局的当下，招联构建了“双轮驱动”的创新发展范式：一方面通过异业合作实现生态赋能，另一方面则以科技输出推动同业转型。据悉，招联已向100多家金融同业输出智能资金调度、智能资产管理服务，与国家金融监督管理总局提出的“鼓励科技领先金融机构向中小金融机构输出风控工具和技术服务”的理念深度契合。
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